SOS Hulpdienst: tel.nr. 030-75 26 112
Connect Autolease : tel.nr. 030-75 26 111
(buiten kantooruren wordt u doorgeschakeld naar Connect Assistance)
Duitsland kent zogenaamde “Umweltzones”. Dit zijn milieuzones waarin vervuilde auto’s niet mogen rijden, omdat ze niet aan de vastgestelde norm voor uitstoot van fijnstof voldoen. In deze zones dient uw auto te zijn voorzien van een milieusticker (Umweltplakette). Deze sticker is verkrijgbaar in drie varianten: rood, geel en groen. Zeer vervuilende auto’s krijgen geen sticker.
Het gebruik van de Umweltplakette is verplicht voor alle automobilisten, bekijk hier het actuele overzicht van de milieuzones:Een milieusticker voor Duitsland kunt u kopen via www.milieusticker.eu of via de website van tüv-nord.
Op uw groene kaart staat vermeld in welke landen u verzekerd bent. Voor sommige landen is het noodzakelijk een buitenlandverklaring te hebben, deze kunt u opvragen bij Connect Autolease. Denkt u ook aan de groene kaart voor uw caravan of aanhanger?
Neemt u contact op met SOS Hulpdienst, telefoonnummer: +31 (0)30-75 26 112. Als een reparatie aan uw lease-auto noodzakelijk is, dan kunt u dat door de plaatselijke dealer laten uitvoeren. Let op! In het buitenland moet u over het algemeen direct contant betalen. De kosten van eventuele reparatie zult u dan moeten voorschieten. U kunt deze originele factuur, voorzien van uw gegevens, declareren bij Connect Autolease.
U kunt de lekke band het beste zelf verwisselen of repareren met de bijgeleverde spuitbus.
Als u over een tankpas beschikt, heeft uw werkgever besloten of u alleen een binnenland tankpas heeft of een buitenland tankpas (DKV). Het is mogelijk dat er om een berijderscode wordt gevraagd in het buitenland, deze 4-cijferige code staat vermeld bij Karte/carte/card.
Connect Autolease kan voor u vervangend vervoer in het buitenland regelen. Of u er recht op heeft, is afhankelijk van de afspraken die uw werkgever met Connect Autolease heeft gemaakt. De kosten hiervan worden meestal doorbelast aan uw werkgever. Indien er geen vervangend vervoer in het buitenland is opgenomen, adviseren wij u om dit in uw reisverzekering op te nemen of via de ANWB een Reis -en Kredietbrief af te sluiten.